Políticas De Envíos EcoSpot MX

Las siguientes políticas establecen los parámetros y protocolos a seguir para el correcto uso del servicio de envío que EcoSpot® le ofrece. Por eso, mediante la compra de algún o algunos artículos acepta explícitamente las políticas aquí detalladas.

En los Términos y Condiciones de Envíos se describen los derechos, obligaciones y responsabilidades que los usuarios deberán respetar adquieren algún producto propio de EcoSpot®, en caso de las comprar con envíos propios de la persona o empresa que publica, se deberán seguir las políticas que se envíen en la cotización o que se aclaren en la plataforma que se utilice para cerrar la adquisición por parte del usuario. Cualquier incumplimiento de estos Términos y condiciones podrá acarrear sanciones a los usuarios, que pueden llegar hasta la inhabilitación o cancelación de sus cuentas y/o pedidos.

Cualquier persona que no acepte los términos y condiciones de envíos, de pago y/o los términos y condiciones generales de EcoSpot®, mismas que tienen un carácter obligatorio y vinculante por lo que deberá abstenerse de usar el sitio y/o sus servicios.

La utilización del servicio de envíos implica la aceptación expresa por parte del Usuario de todas las políticas establecidas en los Términos y condiciones.

1. El servicio:

EcoSpot®, por medio de contratos celebrados con empresas de paquetería y mensajería, ofrece a los usuarios que adquieran productos propios, la facilidad de contar con el método de envío que se tenga en vigor al momento de la compra.

Dicho servicio consiste en brindar a los usuarios una solución en el envío de un determinado producto, esto con el fin de brindar un extra que facilite su compra y mejore la experiencia en la misma. Se utilizan herramientas de cálculo del valor del envío y de generación de guías para el posterior envío del producto por parte de los mencionados servicios de paquetería y mensajería previamente contratados por EcoSpot®.

El servicio de envíos estará incluido en todas las publicaciones en categorías de productos propios de EcoSpot® que se pueden enviar por correo, a partir de un monto mínimo establecido por EcoSpot®. Adicionalmente, si los productos no son propios de EcoSpot® y son patrocinados por algún asociado al programa de ventas de afiliados, el mismo vendedor podrá agregar la opción de retirar en persona. Se señala que los Proveedores Afiliados (afiliados) no podrán incorporar otras opciones de entrega o se tomará como incumplimiento de contrato, además que el comprador que acepte o promueva dicha práctica tendrá restringido el acceso a los servicios de EcoSpot® y a toda relación con la misma.

Los envíos se manejarán de la siguiente manera respectivamente:

a) Costo de envío a cargo del comprador

Al cotizar un envío en la herramienta de cálculo del valor del envío e ingresar el Código Postal del domicilio, el comprador será informado sobre los costos del envío que deberá seleccionar y a su vez liquidar con su compra. Dicho costo será visualizado separadamente del valor del producto ofertado y podrá ser pagado únicamente mediante el uso de los servicios de gestión de pagos y cobros en línea que EcoSpot® ofrece.

En el caso de compras de productos por medio de proveedores afiliados. El costo de envío de su pedido será detallado en su cotización y de la misma manera que se describe en el párrafo anterior. Además, para el mismo caso, el proveedor afiliado se obliga expresamente a no cobrar ni solicitar cantidad adicional de dinero alguno al comprador por cuestiones relacionadas al uso del presente servicio o por la afiliación al programa de EcoSpot®, estando obligado a incluir en la factura de compra todos los costos de envío y del precio del producto.

b) Costo de envío a cargo del Proveedor Afiliado

A través del sistema que EcoSpot® ofrece al momento de realizar una compra, se podrá ofrecer en la opción de “Envío gratis” donde EcoSpot® se hará cargo de todos los costos por el uso del servicio en la modalidad de “Envío gratis”, respetando la totalidad de las cláusulas incluidas en los presentes Términos y condiciones y demás Términos y condiciones generales y/o de pago de EcoSpot®.

En el caso de que la compra se realice con un proveedor afiliado o por medio de publicaciones donde EcoSpot® se encuentre afiliado, se podrán ofrecer los envíos con costo a su cargo, o sea, envíos gratuitos o subsidiados, siempre y cuando el proveedor lo absorba y desglose en la factura con el total de $0 MN o que lo declare de manera que al comprador le quede claro.

En general, el comprador que decida adquirir un producto donde la publicación ofrezca envíos, deberá brindar toda la información completa y correcta para el envío del producto. El comprador reconoce que resultará ser el único responsable por las consecuencias resultantes del hecho de no brindar, no verificar y/o de la inconsistencia de dicha información. Al mismo tiempo, se hará responsable por los cargos adicionales que derivados a lo anterior se generen.

Una vez que el comprador haya abonado el valor del producto ofertado y el costo del envío, EcoSpot® recibirá la información para el envío del producto, razón por la cual, dentro de los 3 (tres) días hábiles siguientes, contados a partir de que las guías de envío se encuentren disponibles, deberá: (I) Emitir las guías para el envío del producto, (II) completar el formulario de envío provisto por la empresa de paquetería y mensajería con datos exactos y veraces proporcionados por el comprador, (III) cerrar y empaquetar correctamente el producto a enviar, respetando para ello la naturaleza del mismo según corresponda, y (IV) entregar el producto a enviar en cualquier punto de recolección debidamente autorizado por la empresa de paquetería y mensajería que corresponda o solicitar su recolección a la empresa de mensajería y paquetería.

El Proveedor Afiliado será absolutamente responsable y eximirá de toda responsabilidad a EcoSpot® y a las empresas de paquetería y mensajería, si por su dolo, culpa o negligencia: (I) completara errónea o falsamente el formulario de envío provisto por la empresa de paquetería y mensajería, (II) cerrara y/o empaquetara de manera incorrecta el producto a enviar y/o (III) utiliza el servicio para enviar alguno de los productos expresamente prohibidos por la legislación aplicable en la materia para su transportación, los cuales serán detallados de manera enunciativa unos párrafos más adelante, hiciera envío de propaganda de algún partido político, que dañe la reputación de EcoSpot® o que agreda física y/o emocionalmente al comprador y/o a la comunidad. Una vez notificado esto, el Proveedor Afiliado será aplicable a cualquier sanción que la constitución y las leyes federales y estatales dicten.

En el supuesto en que el comprador, por cualquier motivo, decidiera devolver el artículo al Proveedor Afiliado o a EcoSpot® y/u, ocurriera la cancelación de la transacción luego del envío del artículo, no se reembolsará el cobro por el uso del servicio de la manera descrita en estos Términos y condiciones. Además, si el comprador ejerce la opción de revocar la compra o inicia un reclamo por haber recibido un producto diferente o defectuoso, dentro del plazo correspondiente, el Proveedor Afiliado y/o EcoSpot® respectivamente acorde a quien se le haya realizado la compra, deberán hacerse cargo respectivamente de los gastos que esto conlleve, incluyendo los costos de envíos que fueren necesarios. EcoSpot® podrá dar a disposición guías de envíos para que el comprador realice la devolución y en caso de algún acuerdo, solicitar el pago de estas al vendedor.

2. Reconocimientos y declaraciones:

Los usuarios reconocen y aceptan que EcoSpot®, a través del servicio de envíos, se limitan a brindar soluciones para el cálculo del valor del envío y para la generación de guías para el posterior envío del producto por parte de las empresas de mensajería y paquetería contratadas al efecto.

Los compradores entienden y reconocen que EcoSpot® no es propietario, ni tiene la posesión, ni venden los artículos anunciados por los Proveedores Afiliados, ni los transporta, razón por la cual comprenden que EcoSpot® no puede ser responsabilizado por el servicio de mensajería y paquetería que terceriza con distintas empresas de mensajería y paquetería contratadas al efecto, ni por los bienes entregados y/o contenidos en el interior de los paquetes entregados por las empresas de mensajería y paquetería, en tanto que no son ellas quienes brindan dichos servicios de mensajería y paquetería y tampoco son quienes despachan los productos involucrados; de esta forma los compradores reconocen y aceptan que el Proveedor Afiliado es el único responsable por la existencia, calidad y cantidad de los bienes enviados, en conformidad con la publicación por él realizada.

Asimismo, como en párrafos anteriores, se recalca que los usuarios reconocen que los envíos que se programen a través del servicio de envíos, no podrán consistir en el envío de billetes o anuncios de lotería extranjera, materiales y residuos peligrosos, biológicos y/o infecciosos, materias corrosivas, inflamables, explosivas o cualesquiera otras que puedan causar daños, psicotrópicos y/o estupefacientes, armas de fuego, municiones, explosivos y/o artefactos de explosivos, animales vivos y/o alimentos perecederos, restos humanos y/o sus cenizas, dinero o títulos de crédito al portador o negociables, cualquier tipo de piedra y/o metal precioso, cualquier bien cuya transportación requiera de permiso específico o se encuentre restringido por alguna ley en particular, cualquier objeto ofensivo o denigrante para la Nación, como así también cualquier bien cuya transportación esté prohibida por alguna ley en particular.

Conforme a ello, y siendo que los usuarios entienden que ni las empresas de paquetería y mensajería ni EcoSpot® y conocen el contenido de los paquetes que los Proveedores Afiliados deciden enviar a los compradores, ambos usuarios declaran que el único y exclusivo responsable sobre los mismos resulta ser el Proveedor Afiliado, razón por la cual éste último usuario se obliga a indemnizar y eximir de toda responsabilidad a EcoSpot® de toda posible contingencia que pudiera llegar a derivarse en su contra como derivación directa o indirecta de la violación a las condiciones de transporte aludidas en el párrafo anterior.

Por otro lado, el Proveedor Afiliado autoriza a EcoSpot® y la empresa de mensajería y paquetería a inspeccionar los envíos sin tener alguna solicitud previa, siempre y cuando la inspección se deba realizar por cuestiones de seguridad, aduanales, por alguna autoridad competente y/o por cualquier otra razón debidamente justificada.